Consultor estratégico · Formación IA · Premio EFQM
Llevo más de 30 años ayudando a organizaciones industriales a convertir sus sistemas de gestión, sus procesos y sus datos en ventaja competitiva real.
Mi enfoque combina consultoría estratégica, Auditoría de Valor y métricas predictivas para que la dirección no solo controle lo que ha pasado, sino que anticipe lo que viene y decida con mayor precisión. PAULA es la evolución natural de esa experiencia: un agente IA que ayuda a su equipo a analizar brechas, redactar documentación y acelerar el sistema de gestión sin perder rigor.
¿Su organización trabaja con ISO · IATF · PECAL? PAULA es el agente IA que optimiza su sistema de gestión y le agrega valor real.
Descubrir PAULA →Servicios
Tres líneas de trabajo para organizaciones que quieren incorporar IA, mejorar sus sistemas de gestión o aprender de la experiencia de 30 años en proyectos reales.
01
Programas prácticos para que los equipos de calidad, auditoría y dirección incorporen la IA con criterio.
02
Proyectos de transformación: métricas predictivas, auditoría de valor, sistemas ISO y cuadros de mando conectados con la estrategia del CEO.
03
Conferencias para eventos corporativos y congresos de innovación. Contenido basado en casos reales con organizaciones líderes.
“Medir no aporta valor por sí mismo.
Lo aporta saber qué no medir.”
Formación activa en IA aplicada a sistemas de gestión para el sector industrial navarro. Programa mensual para automoción, aeronáutica y agroalimentario.
Programa destacado
AIN · ASOCIACIÓN DE LA INDUSTRIA NAVARRA
IA Aplicada a Empresas Industriales
Programa mensual de 90 minutos diseñado para llevar la IA al trabajo real de la empresa industrial. Cada sesión construye un artefacto concreto que el equipo puede aplicar desde el día siguiente.
No se habla de IA en abstracto. Se trabaja con casos reales de automoción, aeronáutica, agroalimentario y farma — con resultados verificables desde la primera sesión.
Ver programa en AIN →Los cuatro pilares del modelo
Aprendizaje aplicado sobre casos industriales reales
Automoción · Aeronáutica · Agroalimentario · Farma · Energías Renovables
Activos reutilizables listos para el día siguiente
Prompts, plantillas y artefactos propios de cada empresa
Casos orientados a la realidad industrial de la empresa
5 bloques temáticos · documentación · calidad · trazabilidad · proceso · sistema
Acompañamiento estructurado para adopción progresiva
Membership Base (9 artefactos/año) o Plus (16 artefactos/año)
Clientes por sector
115+ proyectos · 60+ organizaciones. Clic en cualquier empresa para ver el proyecto.
NAVANTIA
Auditoría de Valor corporativa. KPIs estratégicos e identificación de oportunidades de mejora competitiva verificable.
INDRA
Formación IA con AEC (metodología PERFIL). Auditoría certificación UNE 166002 e innovación en INDRA Software Labs.
General Dynamics
Auditoría de Valor de procesos críticos a nivel corporativo en planta Santa Bárbara.
Thales Alenia Space
Diseño e implementación del sistema de innovación corporativo. Manual I+D+i en dos fases.
EUROPAVIA
Dos proyectos: (1) Definición y despliegue de estrategia para divisiones MRO, Aerospace y Defensa. (2) Engagement Service: gamificación, briefing/debriefing, administración visual y evaluación del desempeño.
SERMICRO
CMI 4.0 y despliegue de objetivos estratégicos en dos fases. Modelo de gestión por resultados.
SEAT CUPRA
Auditoría de Valor de procesos críticos. Gestión por procesos y arquitectura de riesgos en planta de Martorell.
CAF
Consultoría en sistemas de gestión y métricas de rendimiento para el grupo ferroviario vasco.
LEAR Corporation
AMFE conforme AIAG. Alineación e integración VDA 4 con el manual AIAG en materia de gestión de riesgos de planta.
Plastic Omnium
Control Estadístico de Proceso (SPC). Mejora de la variabilidad del proceso de pintado de paneles de carrocería exterior.
Moeve (CEPSA)
Auditoría de Valor en plantas de Asfaltos Tarragona y Estación de Suministro de Aviación Tenerife Norte.
Tecnatom
Proceso de Engagement y gestión del cambio hasta primera línea. Cultura de Medición y Cuadro de Mando 4.0.
Solvay
Auditoría de Valor de procesos críticos y modelo SafeDisc de prevención de accidentes industriales.
Glencore
Auditoría de Valor (Asturiana de Zinc). Indicadores y mejora operativa en planta de Avilés.
Nuclear Ascó-Vandellós
Auditoría de Valor. Desarrollo de capacidades del equipo interno: identificar oportunidades de mejora de alto impacto, no solo no conformidades.
Showa Denco Carbon
Métricas de resultado y predictivas del conjunto de procesos. Cuadro de Mando Predictivo de Procesos (CMPP).
AVE-RENFE
Estrategia y despliegue del negocio, diseño de experiencia del cliente y modelo predictivo del NPS. Primer Grupo de Mejora de Calidad de RENFE.
ADIF
Auditoría de Valor corporativa en el área de compras. Análisis y mejora de procesos críticos.
ENAIRE
Diseño e implantación del modelo de gestión de proyectos y desarrollo de negocio en planta de Cádiz. ISO 21500.
DRAGADOS Off-Shore
Auditoría de Valor del SIG. Análisis ISO 9001/14001: certificación y mejora de eficacia y eficiencia del sistema integrado.
TRAM
Programa de gestión por procesos e identificación de riesgos y desperdicios en procesos operacionales críticos.
AZKAR (DACHSER)
Certificación de dos proyectos I+D+i conforme a UNE 166001. Informes Motivados para deducciones fiscales I+D+i.
Vías y Construcciones
Sistema continuo de medida NPS2 basado en modelo ACSI. Diseño y puesta en marcha de indicadores de satisfacción y recomendación.
Logista
Estrategia, despliegue y engagement global. Cuadro de Mando 4.0 y modelo predictivo comercial.
Logesta
Formulación y despliegue de la estrategia del modelo comercial. Definición de la política comercial y de marketing por unidad de negocio, estructura organizativa, Plan de Ventas con KPIs por etapa del proceso comercial y Cuadro de Mando Integral de la actividad comercial de LOGESTA.
Xunta de Galicia
CMI para unidades estratégicas + implantación de la Guía de Cuadro de Mando y Gestión por Procesos en todos los organismos de la Xunta.
AEMET
Engagement y cambio hasta primera línea. Gestión por proyectos y mejora de eficacia del portafolio de proyectos.
Ayuntamiento de Málaga
Modelo predictivo de huella ambiental y social de la ciudad. Uso responsable del destino turístico.
Agencia Tributaria
Estrategia, engagement y modelos predictivos de prevención del fraude. Cuadro de Mando 4.0 y NPS.
AST Aragón
Modelo predictivo de contratos: SLA, métricas de seguimiento de proveedores y CMI de alto nivel.
Gobierno de Aragón
Formador del Modelo de Excelencia del Gobierno de Aragón. Sistema de evaluación y mejora continua.
Canal de Isabel II
Auditoría de Valor. Desarrollar capacidades del equipo interno: identificar oportunidades de mejora de alto impacto, no solo no conformidades.
Bankinter
Modelo predictivo de satisfacción ECSI para banca privada. Reformulación de cuestionarios e indicadores de calidad percibida.
UCI · Banco Santander
Auditoría de Valor de procesos críticos del área de créditos inmobiliarios a nivel corporativo.
Securitas Direct
Auditoría de Valor de procesos críticos a nivel corporativo.
Deloitte España
Oficina PMO Smart Island 2023. Proyecto estratégico de innovación para destino inteligente en Lanzarote.
ALJARAFESA
Diseño e implementación del Plan Estratégico y Comercial.
SERVITELCO
Diseño e implementación del Plan Estratégico y Comercial. Definición del modelo de gestión, objetivos estratégicos, cuadro de mando de seguimiento y alineación organizativa para el desarrollo del negocio.
MARE
Desarrollo e implantación del modelo de compra pública sostenible. Definición de criterios de sostenibilidad social, ambiental y ética, indicadores de seguimiento y Cuadro de Mando de Sostenibilidad alineado con la Matriz de Materialidad de MARE.
AZTI-TECNALIA
CMI predictivo de gestión del talento. Taller KPI de RRHH.
CARTIF
Modelo comercial: segmentación, objetivos de marketing, estrategia por división y CMI comercial.
ASTI Foundation
Desarrollo de capacidades del equipo de compras en gestión avanzada de proveedores.
FUEIB
Metodología de seguimiento para dinamizadores del programa de innovación. Diagnósticos de oportunidades competitivas.
FULP
Programa de dinamizadores de innovación. Metodología orientada a identificar proyectos con impacto tangible en resultados.
CETEM
Desarrollo de capacidades en gestión de proyectos de I+D+i.
INGETEAM
Auditoría del Sistema de Gestión I+D+i conforme UNE 166002. Integración con SGC y Medio Ambiente.
TOM TOM
Auditoría de Valor del proceso Update Geo Leads. Formación en el nuevo papel del auditor interno.
ONCE
Consultoría estratégica en gestión por procesos, indicadores y experiencia de cliente.
ROCA
Tres proyectos: CX servicio post-venta global (Customer Journey Map), procesos planta Gavà, y metodología Kaizen + QFD en grifería.
CAMPOFRÍO
Identificación, análisis y reducción de despilfarros. Obtención de Costes de No Calidad.
Clínicas Quirón
Mapa de riesgos del paciente. Evaluación y plan de tratamiento. Norma UNE 179003 de Gestión de Riesgos Sanitarios.
FINSA
Consultoría estratégica para la definición de organización, métricas y procesos de I+D+i en planta central de Galicia.
Estrella Galicia
Diseño de la Operativa de Innovación. Estructura organizativa y procesos desde la generación de ideas hasta la puesta en valor.
FLUIDRA
Modelo avanzado de compras. Categorización de proveedores por riesgo e impacto. Gestión de categorías de compra.
PERSAN
Compra sostenible · ISO 20400. Estrategia y CMI hacia la hoja de ruta de compra responsable.
AMOPACK
Cuadro de Mando Integral Predictivo de Proveedores (CMIP). Cualificación, homologación y seguimiento de proveedores para Quality Supply Chain. Reducción de variabilidad en calidad y tiempos de entrega de suministros estratégicos.
METALKOR
Cuadro de Mando Digital Predictivo de Operaciones. Métricas predictivas e indicadores de rendimiento operativo en planta industrial. Modelos predictivos, algoritmos de control y Lean manufacturing.
Princesa Yaiza 5★L
Engagement de empleados y gestión de la experiencia del cliente. Modelo NPS predictivo.
César Manrique
SANDOS Hotels
Ministerio de Economía El Salvador
Política Nacional de Calidad 2014-2019. Revisión, actualización y priorización con alineamiento al Modelo de Impacto MIIC.
Ministerio de Economía El Salvador
Definición y valoración de 5 Modelos del Premio Presidente de la República de Perú: Excelencia, Liderazgo, Emprendeduría, Innovación y RSC.
INFOTEC · México
Asistencia técnica para la certificación de la Oficina de Transferencia de Conocimiento ante el Fondo Sectorial de Innovación FINNOVA.
Perfil profesional
Tres décadas de impacto verificable.
Una visión clara sobre lo que viene.
Soy Antonio Garrido Muñoz, consultor estratégico con más de 30 años transformando organizaciones desde dentro. Empecé en RENFE, donde lideré el equipo que ganó el Premio Europeo de Calidad EFQM en 1998.
He formado a más de 600 directivos y liderado 115+ proyectos en organizaciones como Navantia, Indra, General Dynamics, Deloitte, SEAT, Enaire, Moeve, Solvay, la Agencia Tributaria y más de 60 empresas en España e Iberoamérica.
Creador de DFCE, SIPOC+, PERFIL, Mapa To-Be, K-MAP y GAP Analysis SIG. Profesor en la UPM, la AEC, AIN y CEAGA.
Galardonado en la modalidad de Empresa Pública como parte del equipo de AVE-Renfe.
Lo que dicen los participantes
Feedback recibido de participantes en programas de formación y proyectos de consultoría.
“La sesión resultó muy positiva. Los alumnos fueron recorriendo todo el Modelo bien asociado a su experiencia actual. Su participación fue muy activa y el ambiente generado, bueno.”
Instituto Aragonés de Fomento
Desarrollo e Innovación Empresarial · Mar 2026
“Me queda más clara la jerarquización desde los objetivos corporativos a los instructivos en planta. Me quedo con las acciones que ejecutamos durante tu visita: mejoramos el mapa y las fichas de procesos.”
Moeve — Planta Tarragona
Auditoría de Valor · Nov 2025
“Me ha gustado mucho cómo has enfocado el taller hacia una visión práctica y operativa sobre casos de uso cercanos a cada uno de nosotros.”
CYC / Unifikas
Product Manager · Feb 2026
“Para mí ha supuesto un punto de partida más que amplio para trabajar con la IA en mis sistemas. Estaba algo abrumada pero ya tengo una idea clara de cómo abordar estos cambios.”
Mimo Pack
Calidad / Sistemas de Gestión · Feb 2026
“Me ha ayudado a entender mejor cómo funcionan las distintas IAs y cómo pueden entrenarse para tareas específicas. Intentaremos ir aplicando este nuevo enfoque absolutamente necesario.”
TRIGO ADR Iberia · Viscofan
Quality & Environmental Management · 2025
600+
Directivos formados
115+
Proyectos completados
30+
Años de experiencia
Metodologías propias
Deployment of Critical Success Factors
Factores críticos · métricas predictivas · despliegue estratégico
Convierte la estrategia en ejecución medible. Define qué es crítico, cómo anticiparlo y qué hacer cuando se desvía. Permite a la dirección tomar decisiones con métricas que explican resultados, no solo los describen.
30+ proyectos · Ver metodología →Process Analysis with Predictive Metrics & Risk
Procesos · riesgo · valor económico
Va más allá del SIPOC clásico: conecta procesos con métricas predictivas y coste de no mejora. Identifica cuánto aporta cada proceso y cuánto cuesta no optimizarlo. Transforma operaciones en palancas reales de competitividad.
60+ organizaciones · Ver metodología →Propósito · Entorno · Rol · Formato · Instrucciones · Límites
Prompting profesional · control de IA · precisión operativa
Sistema para trabajar con IA con rigor profesional. Permite a cualquier directivo obtener respuestas fiables, estructuradas y accionables. Reduce dependencia técnica y multiplica la productividad del equipo.
600+ directivos formadosVA · SVA · NVA · ROI verificable
Eficiencia · coste · mejora operativa
No mide cumplimiento, mide impacto económico. Identifica actividades sin valor y cuantifica su coste real. Genera oportunidades de mejora con retorno verificable antes y después.
15+ plantas industriales · Ver metodología →Modelo ACSI/ECSI · variables predictivas · calibración estadística
Anticipación · lealtad · decisión
Anticipa la pérdida de clientes antes de que ocurra. Identifica qué variables explican la lealtad y cómo actuar sobre ellas. Convierte la experiencia de cliente en un sistema de decisión, no en una encuesta.
R² = 0.87Despliegue estratégico · ejecución · alineación organizativa
Dirección → Primera línea
Lleva la estrategia desde la dirección hasta la operación. Alinea equipos, comportamientos y decisiones en todos los niveles. Elimina la brecha entre lo que se define y lo que realmente se ejecuta.
Dirección → Primera líneaActualidad
El sistema está certificado, las auditorías se pasan, los registros están al día. Y sin embargo los costes suben y los problemas se repiten.
Leer artículo →Cómo la automatización ISO con IA elimina la carga documental que consume el tiempo de los equipos de calidad sin aportar valor al proceso real.
Por qué los indicadores de resultado siempre llegan tarde y cómo las métricas predictivas DFCE anticipan la caída del OEE antes de que impacte en el margen.
Trayectoria
Inicio docencia · 21 años
Profesor del MBA y MTA de Gestión Turística — UIB
Customer Experience, Modelos Predictivos de Satisfacción, BPM y KAIZEN. Fundació Universitat-Empresa de les Illes Balears.
INAP · 2 años
Profesor de Calidad y Estrategia
Instituto Nacional de Administración Pública. Formación en calidad y estrategia para directivos y funcionarios de la administración pública española.
★ Reconocimiento internacional
Premio Europeo de Calidad EFQM
Miembro del equipo que logró el máximo reconocimiento europeo en gestión de excelencia. Distinción que acredita el rigor metodológico de toda la trayectoria.
AENOR · 11 años
Professor of Customer Experience, BPM e Innovación
Indicadores UNE 66175, Satisfacción Cliente y Gestión del Conocimiento. Colaboración continuada hasta 2012.
★ Fundación de la consultora
Strategos Inowa
Creación de la consultora estratégica industrial con foco en sistemas de gestión, métricas predictivas y transformación operativa en sectores de alta exigencia.
AEC · 2013 – Actualidad
Primer programa de Auditoría de Valor ↗ © PI Registrada
Primer programa de Auditoría Interna orientada al valor económico. Formación a directores de calidad de más de 30 países en el modelo que hoy es la Auditoría de Valor 12D.
★ Primer agente IA — Watson IBM
Transformación digital — Cabildo de Lanzarote
Primer agente IA basado en Watson de IBM para los Centros de Arte, Cultura y Turismo del Cabildo de Lanzarote. Antecedente directo de Strategos Cognitive.
AEC · 2016 – Actualidad
Primer programa Métricas Avanzadas e Indicadores ↗ © PI Registrada
Diseño de un marco metodológico propio para la gestión avanzada de indicadores, integrando predicción, calidad del dato, procesos y despliegue estratégico. © PI Registrada — DFCE, SIPOC+/SIPOC+Q, Matriz IBM, IQI (Índice de Calidad del Indicador), IGD, DDMM/DDDM, CMIP (Cuadro de Mando Integral Predictivo). Agente VIRA de referencia: EVA — Experta en Métricas Predictivas ↗
UPM · 2019 – Actualidad
Profesor NPDP — Máster Calidad Agroalimentaria
Metodología NPDP (New Product Development Professional) de la PDMA — Product Development & Management Association.
AEC · 2019 – Actualidad
Taller Gestión Avanzada de Proveedores ↗
Metodologías propias de Strategos Inowa para transformar la gestión de proveedores en un sistema predictivo, estratégico y verificable, capaz de anticipar riesgos y reforzar decisiones de negocio. © PI Registrada — Dual Scoring, Porter Risk Radar (PRR), Kraljic aumentada con IA, Black Box del Proveedor, Gemba Audit, Supplier Metrics Watch. Agente VIRA de referencia: SARA — Experta en Cadena de Suministro Predictiva ↗
AEC · 2020 – Actualidad
Profesor de Gestión del Conocimiento ↗
Transferencia de conocimiento crítico, retención del know-how y análisis de por qué unas plantas tienen mejor desempeño que otras. Casos de uso reales.
AEC · 2024 – Actualidad
IA para Responsables de Calidad y Sistemas de Gestión ↗
Primer programa de IA aplicada a la gestión de sistemas ISO. Formación dirigida a responsables del sistema de gestión en organizaciones industriales.
AEC · 2024 – Actualidad
IA aplicada a Auditorías de Calidad y Sistemas de Gestión ↗
Primer programa de IA para auditores internos y externos. Automatización del proceso auditor, análisis predictivo de no conformidades y generación de informes con IA.
★ Plataforma IA industrial
Colaborador metodológico — Plataforma VIRA ↗
Diseño de los 7 modelos de agente IA sobre los que se construye la plataforma VIRA de Strategos Cognitive. Cada agente responde a una metodología propia desarrollada a lo largo de 30 años de práctica en sistemas de gestión industrial.
AIN · 2024 – 2025
IA aplicada a Sistemas de Gestión Industrial
Formación para equipos de calidad del sector industrial navarro que lideran la transición hacia la gestión inteligente de operaciones.
★ Primer agente activo en producción
Primer agente VIRA en producción — PAULA ↗
Consulta documental inteligente para sistemas de gestión. PAULA redacta procedimientos norma-ready, analiza GAPs, genera registros obligatorios por norma, verifica consistencia cruzada entre documentos y mantiene el SIG actualizado sin añadir recursos. Primer agente en producción de la plataforma VIRA.
Actividad academica
Desde 2009
Universidad Politecnica de Madrid
Master en Calidad Agroalimentaria. Innovacion y NPDP (PDMA).
Visitar UPMActual
AEC - Asociacion Espanola para la Calidad
IA en Auditorias, Indicadores y Quality Manager EOQ (+30 paises).
Ver cursos2024-2025
AIN - Asociacion Industria Navarra
IA aplicada a sistemas de gestion para el sector industrial navarro.
Visitar AINActual
CEAGA - Cluster Automocion Galicia
IA para equipos de calidad del sector de automocion gallego.
Visitar CEAGA2020-2025
Universidad Santander Oaxaca (Mexico)
Diplomado en Estrategias Turisticas y Compra Publica Sostenible.
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Consultoría estratégica, formación en IA, ponencias y programas de transformación organizativa.
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